正确答案: A

A、卫生

题目：会场布置好后，具体检查验收的内容是，照明、窗帘（），各种饮品，空调系统等。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]下面不属于TR—103地毯除渍剂可以清除的污渍是（）。

D、血渍

[单选题]打蜡时，落蜡要均匀，上下互叠（）厘米。

B、10

[单选题]主管通常对客房进行抽查，抽查的数量一般不得少于所管客房数的（）。

10%

[多选题]在准备房务工作车时，客房服务员必须做好哪几个步骤（）。

清洁工作车

挂好垃圾袋和布件袋

放置干净布件

准备好干净的抹布

[单选题]当得到客户的赞赏和感谢时，应选择以下哪种最佳方式回应（）

B、不客气，这是我应该做的，希望我做的对您有帮助

[单选题]客房服务员正确使用服务用语，要做到口齿清楚、语音适当，必要时可以（）。

配合使用手势

[单选题]楼层领班基本职责是负责客房楼层公共区域保洁，填报设备维修单，楼层员工日常岗上培训，处理客人遗留物品，协助楼层员工满足客人服务要求，此外还负责（）等。

客房小酒吧控制