正确答案: C

情景模拟法

题目：企业在进行市场营销人员培训时，请受训人员分别扮演营销主管、营销员工、客户，并对存在的苷种营销的问题进行分析和处理，以培养柙提高市场营销人员的工作能力。该企业采用的培训方法是（ ）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]关于PDCA循环的说法，错误的是( )。

PDCA循环将工作过程分为决策、执行、检查、监督四个阶段

解析：PDCA循环把工作过程分为计划、执行、检查、处理四个阶段。其特点有：①PDCA循环是连续的循环过程，每经过一个循环，质量水平就进一步提高，是螺旋式的上升；②PDCA循环的关键环节在于总结阶段，总结阶段起到了承前启后的作用，保证了PDCA循环不断地进行；③PDCA循环过程中要从周围众多的问题中选取最重要的问题去解决，针对影响问题的众多原因要确认最重要的原因解决问题，体现了重点论的思想。

[单选题]关于质量控制的含义，下列说法正确的是( )。

质量控制是适用于任何组织的控制，不仅仅限于生产领域，产品的设计，生产原料的采购，服务的提供，市场营销，人力资源配置，涉及到组织内几乎所有的活动

解析：质量控制适用于对组织任何质量方面的控制，不仅仅限于生产领域，产品的设计、生产原料的采购、服务的提供、市场营销、人力资源配置，涉及组织内几乎所有的活动均适用。质量控制的目的是保证质量，满足要求。

[单选题]市场预测原理不包括( )。

经济原理

解析：市场预测原理是市场预测时必须遵循的基本原理，阐明了运用各种预测方法对市场现象发展趋势作出估计和推断的理论基础。主要包括以下内容：①惯性原理，任何事物发展具有一定惯性，即在一定时间、一定条件下保持原来的趋势和状态；②因果原理，任何事物都不可能孤立存在，都是与周围的各种事物相互制约、相互促进的；③类推原理，许多事物相互之间在结构、模式、性质、发展趋势等方面客观上存在着相似之处，人们可以在已知某一事物的发展变化情况的基础上，通过类推的方法推演出相似事物未来可能的发展趋势；④概率原理。