正确答案: C

为业主粉刷防盗网和门窗

题目：按照服务的性质和提供的方式分类，下列物业服务活动中，不属于物业管理公共服务的是（ ）。

解析：物业管理公共服务的内容主要包括：①房屋及设施设备管理，是指房屋及配套设施设备的日常运行维护和管理、大中小修及更新改造；②物业环境管理，包括物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备和场地等的清洁卫生、绿化和卫生虫害防治等管理服务；③公共秩序维护管理，是指在物血管理区城内，物业服务企业在政府有关部门的指导下，协助进行的公共安全防范和公共秩序维护等管理活动；④档案管理，是指在物业管理活动中，对物业和业主的原始记录进行收集、整理、鉴定、保存、统计、利用，为物业管理提供客观依据和参考资料的活动；⑤客户管理，是指通过客户沟通、投诉处理和满意度调查等手段，不断改进工作，提升服务水平，获取更大经济效益的行为c选项A属于环境管理中的清洁卫生管理；选项B属于房屋及设施设备管理；选项D属于档案管理。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]房地产中介服务包括（ ）

房地产咨询

房地产经纪

房地产价格评估

[单选题]土地权利证书是土地权利人享有土地权利的证明，不包括（ ）。

国有土地所有证

解析：土地权利证书是土地权利人享有土地权利的证明，包括：①国有土地使用证；②集体土地所有证；③集体土地使用证；④土地他项权利证明书。土地权利证书由国务院国土资源行政主管部门统一监制。

[单选题]职工当年缴存的住房公积金按（ ）计息。

结息日挂牌公告的活期存款利率

解析：职工当年缴存的住房公积金按结息日挂牌公告的活期存款利率计息；上年结转的，按结息日挂牌公告的3个月整存整取存款利率计息。职工住房公积金自存入职工住房公积金个人账户之日起计息，按年结息，本息逐年结转，每年6月30日为结息日。

[单选题]在专业房地产估价中，把需要估价的房地产称为（ ）。

估价对象

解析：估价对象即估价客体，也称为被估价房地产、估价标的，当估价对象为房屋所有权和建设用地使用权以外的某种房地产权益时，例如租赁权、地役权、抵押权时，可称为被估价权益，是指一个房地产估价项目中需要评估其价值的房地产或房地产权益及相关其他财产。

[多选题]某房地产开发企业于2009年1月1日通过出让方式以2000万元的总价取得一房地产开发用地，土地总面积10000平方米，用途为办公，规划总建筑面积为20000平方米，土地使用期限自取得之日起50年，现正在其上进行写字楼建设，预计2012年1月1日建成交付使用。根据上述资料，回答下列问题：

对该房地产现状进行估价，可采用的估价方法有（ ）。

成本法

假设开发法

解析：4.选项A，成本法适用的估价对象：新近开发建设完成的房地产（简称新开发的房地产）、可以假设重新开发建设的现有房地产（简称旧的房地产）、正在开发建设的房地产（即在建工程）、计划开发建设的房地产，都可以采用成本法估价。选项C，假设开发法适用的估价对象：假设开发法适用于评估具有开发或再开发潜力的房地产价值，例如可供开发建设的土地（包括生地、毛地、熟地）、在建工程（包括房地产开发项目）、可装饰装修改造或可改变用途的旧的房地产（包括装饰装修、改建、扩建，如果是重建就属于毛地的范畴）。

[多选题]某房地产开发公司开发建设的甲住宅小区已临近竣工，该房地产开发公司发布了招标公告，拟通过公开招标的方式选聘物业服务企业来管理该小区。根据上述资料，回答下列问题：

申请核定资质等级的物业服务企业，应当提交的材料有（ ）。

企业资质等级申报表

营业执照

物业服务合同复印件

解析：2.《物业服务企业资质管理办法》规定，申请核定资质等级的物业服务企业，应当提交下列材料：①企业资质等级申报表；②营业执照；③企业资质证书正、副本；④物业管理专业人员的职业资格证书和劳动合同，管理的技术人员的职称证书和劳动合同，工程、财务负责人的职称证书和劳动合同；⑤物业服务合同复印件；⑥物业管理业绩材料。

[多选题]办理新建物业承接验收手续时，物业服务企业应接收查验（ ）。

设备竣工图

竣工总平面图

设施设备使用和维护保养技术资料

物业质量保修文件

解析：在办理新建物业承接验收手续时，物业服务企业应接收查验下列资料：①竣工总平面图，单体建筑结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；②设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料；③物业质量保修文件和物业使用说明文件；④物业管理所必需的其他资料。