正确答案:

题目：顾客满意指数是指通过特定的因果关系模型对（）的测评结果。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]科学的（）、先进的工艺装备与优质的原材料被称为现代工业的三大支柱。

[单选题]以下哪个程序是与质量管理体系有关的？（）

《数据分析管理程序》

[单选题]根据五金机加类来料检验作业指导书，针对电镀品要进行盐雾测试，测试（）后取出检验，表面不可有严重生锈不良

48小时

[单选题]根据耐压测试操作规程，将测试棒探头放至被测体任意处（）分钟

5~10

[单选题]锻铜零件在抛光前需进行酸洗，目的是（）

去除表面硬质氧化皮