正确答案: BCDE

行业定位 企业（机构）定位 产品组合定位 个别产品和服务定位

题目：系统的市场定位包括（）几个层次。

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[单选题]在服务质量差距模型中，服务质量差距指的是（）之间的差距。

C．顾客对服务的期望与顾客对服务的感知

[单选题]重卡财务部根据网络营销部开具的（），每台车预留费用100元，作为改型专项费用用以结算改型费。

《重卡车辆变型通知单》