正确答案: A

正确

题目：客户的期望是客户想得到的对产品与服务的需求，但是客户并不清楚这种需求的内涵，需要供方企业去发掘并满足。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]MRPⅡ的管理范围是（）

A、制造能力

B、市场销售

C、财务能力

[单选题]由买方、销售者组织的物流活动，是第（）方物流。

二

[单选题]物料编码是（）系统识别物料的惟一标识。

MRP

[单选题]物流质量管理指用（）的办法，向用户提供满足其要求的物流质量的手段体系。

经济

[多选题]物流结点的衔接功能的实现方法主要有（）。

A.通过转换运输方式衔接不同运输手段B.通过加工，衔接干线物流和配送物流C.通过储存衔接不同时间的供应物流和需求物流D.通过集装处理衔接整个“门到门”运输，使之成为一体E.通过书信往来实现信息沟通