正确答案: A

创造服务差异性

题目：策划定位的目的是（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]根据服务活动的本质划分，咨询业属于（）。

作用于人的无性服务

[单选题]由于服务具有（）的特征，从而会使其造成丧失机会和发生折旧的损失。

不可贮存性

[多选题]在对服务时间进行调节时，可以采取的手段有（）。

A．告知高峰时间

C．建立预订系统

[单选题]美国迪斯尼乐园在国内外的成功的一个最主要因素是（）

硬件技术

[多选题]服务产品差别定价的形式主要包括（）

顾客细分定价策略

产品附加值定价

服务的可接近差异定价

服务的形象及品牌差异定价