正确答案: A

正确

题目：物资采购是企业和资源市场的关系接口，是企业外部供应链的操作点。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]客户服务的零缺陷是物流可得性、作业绩效和可靠性的（）。

最高水准

[单选题]反冲法是（）扣减物料库存的方法，可以简化物料的发放与接受事物，提高生产率。

事后

[多选题]客户服务包括（）三项内容。

与客户沟通和交流

提高企业的绩效水平

企业的管理理念

[多选题]GPS系统的作用（）。

对车、船的跟踪

流动运输工具信息传递和查询

发生事故是及时报警

支持管理

[多选题]库存物资ABC分类管理，对各类物资可同时采用定期控制方法，其检查、订购周期的时间是（）。

A类物资最短

C类物资最长