正确答案: ACE

A、适销出版物 C、管理滞销出版物 E、出版物促销

题目：出版物销售管理要做好（）等方面的管理。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]在人际交往中，真实地流露出交谈者一定的感情色彩的是（），因此，出版物发行员接待用语切忌在这方面显得急躁、生硬和轻慢。

语气

[单选题]为了更深人、细致地了解消费者的（），还应该以消费者问卷的形式搞一些社会调查，广泛听取消费者的意见和议，最大可能地去贴近消费者。

需求

[单选题]柜组、摊亭码洋账（旬报或分类账），是门市或柜组、摊亭每旬内（）等业务记录的书面汇总，它是门市或柜组摊亭经营情况的基本反映。

进销存

[多选题]进行信息收集时的操作步骤包括（）

A、了解企业基本状况

B、根据业务需要，分类汇总有关信息

C、了解市场状况

[多选题]下列选项中属于分类编排的征订目录有（）

A、《社科新书目》

D、《科技新书目》