正确答案: B

客户潜在价值分析

题目：客户价值分析包括客户现实价值分析和（）两大方面。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]事业单位客户的预算内资金和预算外收入已经成为商业银行（）的主要来源。

A．对公存款

[单选题]（）是指具有高度相关性的一组产品，用于满足客户的某一类需求。

B．产品线

[单选题]商业银行广义的对公业务产品相对于狭义对公业务产品还包括（）。

D．无形服务

[多选题]我国现行中小型企业划型标准主要参考的要素有（）。

B．企业从业人员

C．营业收入

D．资产总额

[多选题]商业银行间接营销渠道包括（）。

A．银行卡、ATM

B．电话银行、手机银行、网络银行