[多选题]企业未能全面贯彻市场营销职能的原因主要有（）

正确答案 ：BCDE

B．企业各部门因认识差异而相互抵制

C．企业组织和成员接受营销观念有一个过程

D．企业管理者和员工常把营销等同于推销和广告

E．企业顺利成长时极易忘记营销原则和理论

[单选题]公共关系的活动内容不包括（）。

正确答案 ：A

广告宣传

[单选题]特许经营通过（）来扩大自己的规模。

正确答案 ：B

吸收独立的商人加入

[单选题]特许经营成功的要素有（）。

正确答案 ：

[单选题]（）是指特许加盟总部对受许人进行经营指导而收取的费用。

正确答案 ：

[单选题]人员招聘和录用工作是建立在人力资源（）的基础之上的，是人力资源管理中最基础的工作

正确答案 ：

[单选题]特许经营企业员工招聘与录用的原则不包括（）。

正确答案 ：

[单选题]特许经营企业员工培训时应遵循的原则是（）。

正确答案 ：

[单选题]特许经营企业管理信息系统中，（）是整个系统的神经枢纽，承担了总部、配货中心、门店之间的信息通信任务。

正确答案 ：

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