[单选题]自20世纪90年代，我国开始组建扩大的本地网，其服务范围是（）。

正确答案 ：D

D．城市及其周围郊县

[单选题]关于邮政综合计算机网的说法错误的是（）。

正确答案 ：D

D．邮政综合计算机网中的物理网络由业务网和局域网两部分组成

[单选题]邮政企业开展专业化经营的前提条件之一是解决专业核算问题人，而解决专业核算问题的关键是（）核算。

正确答案 ：A

A．专业成本

[单选题]世界上第一个通过改革将邮政民营化的国家是（）。

正确答案 ：C

C．荷兰

[单选题]根据《邮政法》的规定，邮政业务资费分为基本资费和非基本资费。邮政业务的基本资费（）。

正确答案 ：A

A．由国务院物价主管部门制，报国务院批准

[单选题]不属于我国《邮政法》的空间调整范围的是（）。

正确答案 ：C

C．停靠在我国港口的外国邮轮

[多选题]通信产业存在范围经济性的原因在于（）。

正确答案 ：AC

A．设施的公用性

C．共用成本的存在

[多选题]按照我国的《电信业务分类目录》，属于电信增值业务的有（）。

正确答案 ：CDE

C．语音信箱业务

D．电子邮件业务

E．国内多方电话服务业务

[多选题]全面质量管理与ISO9000相比较，两者（）。

正确答案 ：BCD

B．都要求向用户提供符合规定要求和用户期望的产品和服务

C．者要求全过程管理、全员参与管理和全企业管理

D．都是把预防为主体为出发点

[单选题]M为移动通信公司H的移动电话用户，每月缴纳的移动电话费包括月租费50元、其它按月收取的固定费用20元及通话费。某日，M缴电话费时发现该月电话费用平常超出很多；另外，M在该月感觉到手机通话质量很差，并曾中断服务。为此，M要求H公司提供该国内长途通信、国际通信和信息服务等收费清单，获得清单后，M仍觉得所收费用有误，遂向H提出投诉。

正确答案 ：

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