正确答案: A

A.直线职权B.参谋职权C.职能职权D.管理职权E.A和C

题目：从上层到基层管理人员之间的何种职权形成指挥链（）

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[单选题]控制是通过什么来实现的（）

监督和纠偏

[单选题]高层管理人员的管理幅度通常以几人较为合适（）

4~8人

[单选题]管理者在从事管理活动时，须在组织系统中建立一定的管理层次，按照成员的优势和特点与岗位要求匹配，使人尽其才，这一原则属于人才管理基本原则的（）

[多选题]关于PDCA质量管理循环程序，叙述正确的有（）

A.PDCA的4个阶段是一个有机的整体，缺一不可B.大循环套小循环，互相衔接，互相促进C.阶梯式运行，不断上升D.检查阶段是PDCA循环的关键环节E.处理阶段包括提出这一循环中存在的问题，并转入下一循环去解决

[多选题]有效授权的步骤包括（）

A.确定授权对象B.确定授权目标C.明确授权内容D.选择授权方式E.评估授权效果

[多选题]人力资源管理概念包括（）

吸引、开发和保持一个高素质的员工队伍

通过高素质员工实现组织使命和目标

[多选题]当冲突双方势均力敌，争执不下，可以采用的策略有（）