正确答案: D

D、直接营销

题目：（）是使用邮寄、电话、电子信箱或因特网直接沟通，征求特定客户和预期客户的回复的营销方式。

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[单选题]（）负责按财务制度要求，对本厅营业员每日帐、票、款进行一级稽核，并定期将帐务交财务部门。

稽核员

[多选题]依据信息产业部《电信服务规范》，电信业务宣传资料应针对业务全过程，并做到（）。

真实准确

通俗易懂

[单选题]在处理客户投诉时就有意识地让客户投诉的过程转变为什么过程？（）

一次营销的