[单选题]某一组织拟通过质量管理体系认证，加强内部管理。组织首先了解到，可作为质量管理体系认证依据的是2000版IS09000族标准的（）标准。

正确答案 ：B

IS0 9001

解析：可作为质量管理体系认证依据是2000版IS09000族标准IS09001。

[多选题]过程是指一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。包括（）

正确答案 ：CD

产品实现过程

产品支持过程

[单选题]（）是企业不断优化供应商队伍、强化供应链质量优势的有效手段。

正确答案 ：A

针对供应商的不同业绩表现分级采取有针对性的管理措施

[多选题]有关可用性和可信性的说法正确的是（）

正确答案 ：ABDE

可靠性从延长其正常工作时间来提高产品可用性

维修性是从缩短因维修的停机时间来提高可用性

可信性的定性和定量具体要求是通过可用性、可靠性、维修性及维修保障的定性和定量要求表述的

可用性是产品可靠性，维修性和维修保障的综合反映

[多选题]产品质量担保的基本形式包括（）。

正确答案 ：ABC

修理

更换

退货

查看原题 查看所有试题