正确答案: ACE

针对性原则 创新性原则 适应性原则

题目：企业在设计培训教学计划时，应遵循的原则包括（　　）。

解析：教学计划的设计原则包括：①适应性原则，要求企业培训的教学计划应与各类受训学员的工作、知识、技能的现状和发展要求相适应，与我国的经济、科技和社会进步的发展需要相适应；②针对性原则，要求企业培训的教学计划要有针对性；③最优化原则，即教学计划要保证整个教学活动的优化；④创新性原则，即教学要充分发挥企业培训的职能作用，其教学内容要充分反映现代科学技术的发展趋势和社会进步的需求，要反映新的科学理念、新的知识、新的技术等信息，同时在学科结构上还应有横向的联系，并体现新颖性和多变性特点。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]一定社会发展阶段所能够拥有的（　　）就是消费的支付能力。

劳动量

解析：一定社会发展阶段所能够拥有的劳动量就是消费的支付能力。由于消费各种资源以生产或形成经济物品的支付能力、支付手段，即生产力是有限的，这也正是资源(包括劳动资源)闲置的根本原因之一。

[单选题]对组织而言，培训有效性意味着组织利润的增加、成本的下降和（　　）

市场占有率的扩大

解析：(P 749)【解析】培训有效性指的是培训为什么发挥作用及培训实现其目标的程度。对组织而言，培训有效性意味着组织利润的增加、成本的下降、市场占有率的扩大；对个人而言，培训有效性指的是专业素质的提升、知识的增长和技能的提高。

[单选题]培训规划的主要内容不包括（　　）。

培训需求的分析

解析：培训项目规划的主要内容包括以下几方面：①培训项目的确定。培训项目的确定要在培训需求分析的基础上，罗列出各种培训需求的优先顺序，并根据企业的资源状况优先满足那些排列在前面的需求。②培训内容的开发。培训内容的开发要结合“满足需求、重点突出、立足当前、讲求实用、考虑长远、提高素质”原则来设计课程内容、培训方式方法等。③实施过程的设计。充分考虑实施过程中的各个环节和阶段，合理安排培训进度。④评估手段的选择。⑤培训资源的筹备。培训需要的资源包括人、财、物、时间、空间和信息等。⑥培训成本的预算。

[单选题]（　　）是企业高层管理人员充分了解情况，掌握管理实际进程的工具。

业务报告

解析：案为B，书上P293页。

[多选题]绩效申诉处理机构主要由（　　）组成。

绩效管理委员会

绩效管理日常管理小组

解析：(P267)【解析】绩效考评机构一般由绩效管理委员会和绩效管理日常管理小组组成，绩效申诉处理一般也是由这两个机构负责，后者主要负责初次申诉处理，前者主要负责初次申诉无法解决的问题或重大绩效申诉事件的处理。

[多选题]集体合同与一般协议的相同特点有（　　）。

合法性

主体平等性

内容一致性

法律约束性

解析：集体合同除具有一般协议的主体平等性、意思表示一致性、合法性和法律约束性以外，还具有自身的特点：集体合同是规定劳动关系的协议；工会或劳动者代表职工一方与企业签订；集体合同是定期的书面合同，其生效需经特定程序。

[单选题]企业基本制度的内容不包括（　　）o

人事制度

[多选题]以下属于劳动保护费用的有（　　）。

工伤认定费用

工伤评残费用

工伤保险费用

解析：劳动保护费用的主要类别有：①劳动安全卫生保护设施建设费用；②劳动安全卫生保护设施更新改造费用；③个人劳动安全卫生防护用品费用；④劳动安全卫生教育培训经费；⑤健康检查和职业病防治费用；⑥有毒有害作业场所定期检测费用；⑦工伤保险费：⑧工伤认定、评残费用等。P415。