正确答案: C

C、诚实承诺

题目:在针对客户投诉提供解决方案的时候,更重要的是对客户(),答应顾客的事情一定要能按时做到,如果碰上不确信能够解决的问题,则应该告诉客户实情,说明自己会尽力帮助客户寻找解决的方法,但需要一点时间,同时约定答复的期限。

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学习资料的答案和解析:

  • [多选题]下列因素,会影响加油站安全的是()。
  • 凭经验操作

    加油机带病作业

    油罐防腐层脱落


  • [多选题]下列属于定期安全检查的是()。
  • 周查、月查、季度检查、年度检查

    节日前检查


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