[多选题]服务支撑客户拜访，外勤人员服务语音规范中，下列严重忌讳的是：（）

正确答案 ：ABCD

这是规定，就不行，没有为什么，这是规矩！

快下班了，明天再说吧！

我解决不了！

这问题我们不清楚，要咨询，您打10086好了！

[单选题]下列不属于SDH网元范畴的是（）。

正确答案 ：D

ONU

[多选题]常用的光衰耗器有两种类型（）。

正确答案 ：AB

可变光衰耗器

固定光衰耗器

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