正确答案:

题目：在每月（）日0时到月底期间，客户反复订购同一款包月短信业务当月不计取包月费用。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]短信编码泛指服务于短信营业厅的（）等短信的内容编码。

拼音编码、数字编码、菜单编码、关键字；

[多选题]短信营业厅系统架构包括（）。

组网架构；

功能架构；

[单选题]“求职海量包”资费（）元/月。

5。

[单选题]使用手机证券业务的GPRS的流量费（）。

按正常流量费收取；

[多选题]下列名词解释描述正确的有（）？

真诚--全心全意为用户服务；

专业--严格遵守服务合同的承诺，并按照规定的服务项目和范围、标准和流程为用户提供服务；

全方位--服务所涉不是一个点而是一个面，涵盖技术服务和应用服务，以及由此派生的各个层面；

高效--服务必须是切实有效的，而不止于一句响亮的口号。服务的有效性建立在全体员工高度的服务意识以及与员工个人利益相关的制度保证上。