[单选题]下列方法中，能描述由不同的原因相互作用所产生的潜在问题的方法是（）。

正确答案 ：B

因果图

[单选题]除了防范之外，项目经理最常用的解决方法是（）。

正确答案 ：A

正视

[多选题]项目招标的形式有（）。

正确答案 ：ABCD

公开招标

邀请招标

混合招标

协商招标

[单选题]一般说来，在处理项目干系人之间的争议时，应该偏向于以下哪一方：（）

正确答案 ：D

顾客

[单选题]在谈判中最常出现的沟通问题是（）

正确答案 ：A

一方曲解了对方所表达的内容

[单选题]总体说来，项目启动程中发生得最频繁的冲突是（）。

正确答案 ：C

成本

[多选题]在直升机的旋翼和尾桨所造成的事故当中，受伤人员可能包括（）。

正确答案 ：ABCD

飞行人员

现场旁观者

乘客

现场工作人员

[多选题]以下哪些是接近运行中的直升机的正确做法（）。

正确答案 ：ABCD

携带物品或工具时，以水平方式持拿工具，工具高度应低于腰部（决不能将工具立起或使其高度过肩）。

用一只手遮住眼睛或眯起眼睛，以保护眼睛。

如果被沙尘或刮起的东西迷了眼睛，停下来坐在地上等待帮助。

如果起飞点或着陆点位于山上或有坡度的地面上，乘客不应在上坡一侧接近或离开直升机，避免旋翼与地面间隔最低的区域，要从前方而绝不能从尾部靠近直升机。

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