[单选题]根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法（试行）》，银行业金融机构就产品与服务提供过程建立完备恰当的消费者权益保护行为规范或操作准则，并建立科学有效的消费者权益保护内审制度规定，严格监督产品与服务提供职能部门的行为，且能够根据产品与服务、市场以及监管要求变化及时进行动态更新，不再增减分数；否则，可在（）（含）以内扣分。

正确答案 ：B

B、2分

[多选题]境内商业银行提供的大量免费或低廉的公共服务是（）.

正确答案 ：ABCD

A、代收水费

B、代收电费

C、代收燃气费

D、代发社保资金

[单选题]以下关于消费者协会的内容表述不正确的是（）

正确答案 ：D

消费者协会不履行法定职能

[单选题]如果你发现自己购买的奥运吉祥物是假冒的，可以依照消费者权益保护法向有关部门举报或向经营者提出退货、索赔等。这是因为假冒奥运吉祥物的行为侵犯了消费者的（）

正确答案 ：C

公平交易权

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