[单选题]大堂经理在实施现场管理时，需受其引导做好网点现场服务工作的人员是（）。

正确答案 ：D

D．保安人员

[单选题]对识别出来而又（）接受我行服务的优质客户，询问客户基本信息和需求后，填写《客户推荐表》。

正确答案 ：C

C．当日因故不能

[单选题]入座要求的表述。不准确的是（）。

正确答案 ：A

A．入座时双脚略宽于肩并行

[单选题]会议礼仪的表述中，正确的是（）。

正确答案 ：B

B．会议迟到者必须向主持人行15度鞠躬礼表示歉意，会议中途离开者必须向主持人行15度鞠躬礼示意离开。

[单选题]开门迎客流程表述错误的是（）。

正确答案 ：D

D．迎宾时柜员可不用问候

[多选题]下列行为中，不符合《员工行为守则》爱岗敬业要求的是：（）。

正确答案 ：ABCDE

A．公开场合散发不利于农行的材料或图片

B．工作时间做与工作无关的事

C．公开场合使用与农行有竞争关系的企业标识的产品、物品

D．未优先选用农行产品与服务

E．相互扯皮、推卸岗位责任

查看原题 查看所有试题