正确答案: B

组织公民行为是员工职责范围之外的

题目： 关于组织公民行为的说法，正确的是（ ）。

解析：本题考查组织公民行为。组织公民行为是一种积极的、员工做出对组织的生存和高效运作起到非常积极作用的行为。组织公民行为又不是员工职责范围之内的，通常不能得到组织在薪酬上的回报，工作满意度高的员工更可能表现出组织公民行为。

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[单选题]关于人口资源、人力资源与人才资源关系的说法，正确的是（）。

人力资源、人才资源皆产生于人口资源

解析：人口资源是指一定空间范围内具有一定数量、质量与结构的人口总体，它是一个最基本的底数，一切人力资源、人才资源皆产生于最基本的人口资源中，主要表现为人口的数量。

[多选题]对于态度，不同学者有不同的定义，其中被大家公认为较好的是弗里德曼提出的定义，根据他的理论，态度是个体对某一特定事物、观念或他人稳固的、由（）组成的心理倾向。

认知成分

情感成分

行为倾向成分

解析：弗里德曼认为态度是个体对某一特定事物、观念或他人稳固的，由认知、情感和行为倾向三个成分组成的心理倾向。

[单选题]关于艾森克的特质理论，说法正确的是( )。

艾森克的理论开创了人格测量的技术和发展了因素分析等统计方法

解析：艾森克采用维度而非单个特质来划分人格，他认为：特质并非各自独立，相互之间有一定相关性，分出维度更能准确描述。特质理论的贡献在于其开创了人格测量的技术和发展了因素分析等统计方法。特质论的缺点在于它有点类似于"贴标签"，没有深入揭示行为背后的原因和机制。此外，并没有充分的证据可以证明特质论的主要假设，即人格特质的跨情境一致性。

[多选题]前苏联心理学家彼得罗夫斯基以中学生为研究对象设计了一个实验:给学生一份问卷，问卷中有几个关于道德问题的判断，要求学生对这些判断表示赞成或反对。问题很简单，每个学生都能根据公认的准则做出回答。过了一段时间之后，把这些关于道德的判断列入一张更长的项目单之中，而在学生回答之前给予暗示，说明其他人都赞成错误的判断。在这种情况下，只有极少数人接受暗示、屈从压力而改变其原来的主意，绝大多数人并没有改变主意。

、 该公司主要采用的是内部招聘的方法，与外部招聘方法相比，这种招聘方法需要注意的问题是（ ）。

对未获得晋升人员的士气产生消极影响

可供挑选的候选人有限

解析：本题考查招聘渠道。内部招聘了解全面，绩效预期准确鼓舞士气，激励现有员工进取应聘者能很快适应工作选择费用低提高组织培训的投资回报率保持员工晋升的连续性容易造成“近亲繁殖”有可能形成内部矛盾、政治斗争人员局限于企业内部，水平无法提高对没有获得提升的人员造成士气打击训练与培养的投入大

[单选题]劳动年龄外人口不包括( )。

就学人口

解析：劳动年龄外人口包括：①未成年就业人口，指尚未达到劳动年龄但是已经在从事有报酬的社会劳动的人口。②老年就业人口，指已经超过劳动年龄但是仍然在继续从事有报酬社会劳动的人口。③处于劳动年龄之外且未就业的其他人口，主要是指老人和孩子。

[单选题]在职前培训与开发中被广泛采用，适用于具有机械性特点的工种的培训与开发的方法是（）。

操作示范法

[多选题]管理者用来减少社会懈怠的途径有（ ）。

使个体的贡献可以被衡量和界定

使团体成员感觉自己的工作对团体是重要的、有价值的

控制团体的规模

解析：ABC三项属于减少社会懈怠的途径，D属于社会促进的内容，E会对员工产生一定的激励，但是会增加企业的成本。