正确答案: ABCD

市场介绍期 市场成长期 市场成熟期 市场衰退期

题目：产品的寿命周期大致分为（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]当影响某饭店产品需求的是多种变数时，适宜采取（）来确定目标市场。

综合变数细分法

解析：综合变数细分法是以影响消费者需求差异紧密相关的两种或两种以上的并列变数为标准，对饭店市场进行细分的方法。这是一种比较常用的饭店市场细分方法，因为对大部分产品或服务来说，影响其需求的并不是一种变数，而是多种变数。

[单选题]当产品处于介绍期，对于市场容量较大、多数客人并不知晓该产品且对价格较敏感、有潜在竞争力的市场，应采取的营销策略是（）。

密集渗透策略

解析：当产品处于介绍期时，由于刚进入市场，消费者不知道产品存在或不了解其特点。所以，营销策略的关键是促销与定价策略要适当，一般可采用快速掠取策略、慢速掠取策略、密集渗透策略和慢速渗透策略。其中，密集渗透策略是以低价格、高促销水平推出新产品。它适用于市场容量较大、多数客人并不知晓该产品且对价格较敏感、有潜在竞争力的市场。

[单选题]下列各项不属于产品成熟期的营销策略的是（）。

集中性对策

解析：产品成熟阶段的营销策略主要有：市场改革、产品改革和营销组合改革。D项属于产品衰退期应采取的策略之一。

[单选题]根据客人的主观感受和评价定价的方法是（）。

理解价值定价法

解析：理解价值定价法是指以客人对饭店产品和服务的认识程度为依据而制定价格的方法。这种方法的特点是根据客人的主观感受和评价，而不是产品的成本定价。

[单选题]广告信息包括创意、内容、语言、图像和音乐四个方面的内容，其中（）是广告的灵魂。

广告创意

解析：广告创意是广告的灵魂，它提供创造性的构思、手段和点子，保证广告策划得以顺利实施。

[多选题]饭店产品的设计，应当注重（）等服务资源。

自然资源

人文资源

科技资源

解析：服务活动是一种整合资源的活动。饭店产品的设计，必须有效识别与利用服务资源。在新的历史时期，饭店必须特别注重三种资源：①自然资源②人文资源；③科技资源。