正确答案: C

C、平静

题目：处理导游服务中个别要求最好的境界是（）

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学习资料的答案和解析：

[多选题]旅游团游客如要增加购物场所，必须做到（）

A、不影响旅游接待计划正常实施

B、全团游客及全陪，领队签字同意

C、国内组团社给地接社发确认同意函件

D、地配要安排好不购物游客的活动

[单选题]游客的个别要求是指旅游团到达旅游目的地后的旅游过程中，个别游客或部分游客提出的各种（）的特殊要求。

B、计划外

[多选题]某外宾团游客对中国文化非常感兴趣，邀请导游员帮助选购字画，导游员应该（）。

A、如实地向客人介绍中国字画

C、根据自己对字画的理解如实评价

D、让客人根据自己的理解和欣赏水平去选购

[多选题]当游客要求导游员为其转递下列物品时，导游员应婉拒的是（）。

A、金项链

B、生日蛋糕

C、特效药

D、畅销书