[单选题]下列关于培训与开发决策分析的表述错误的是()。

正确答案 ：B

培训与开发是一种开支或一项员工福利

解析：本题考查培训与开发的决策分析。培训与开发不是一种开支或一项员工福利，而是一种人力资源投资。

[单选题]一个人在不得不作出选择的时候，他／她无论如何都不会放弃的职业生涯中的那种至关重要的东西和价值观称为（）。

正确答案 ：D

职业生涯锚

解析：职业生涯锚的定义是指一个人在不得不作出选择的时候，他／她无论如何都不会放弃的职业生涯中的那种至关重要的东西和价值观。因此答案选D。

[单选题]在职业发展阶段中，个体的职业活动是训练、帮助、政策制订，此阶段属于（）。

正确答案 ：C

维持期

解析：本题考查职业生涯发展阶段及主要任务。

[多选题]培训与开发效果结果评估指标中的硬指标包括（）。

正确答案 ：BCD

产出

成本

质量

解析：结果评估硬指标包括产出、质量、成本、时间四大类。本题正确答案为BCD。

[多选题]下列属于培训与开发评估中结果评估的硬指标的是（）。

正确答案 ：ABC

质量

时间

成本

解析：本题考查培训与开发效果中的结果评估。结果评估包括硬指标和软指标，硬指标包括产出、质量、成本、时间等四大类，易被衡量和量化，容易被转化为货币价值，而且评价也更为客观。软指标包括工作习惯、工作满意度、主动性、顾客服务等，难以衡量和量化，也难以转化为货币价值，而且评价具有主观性。

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