正确答案: B

B．比拟描绘

题目：有时个人客户经理可以激发客户想要去完成梦想的企图心，或者是帮客户创造梦想，可以应用技巧将利益具体化、形象化，这是（）营销技巧。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]以下属于客户沟通技巧的是（）。

A．认同客户

B．避免主观性问题

D．共同话题

E．避免个人隐私问题

[多选题]客户提出如下所述问题，属于客户发出希望购买信号的是（

A．你们还有哪些保本的理财产品

B．是不是我开立这个综合账户后每个月就可以收到月对账单

C．现在住房贷款的利率是多少

D．这期外汇理财产品购买截止日是什么时候

E．现在开卡有没有优惠

[多选题]在与客户沟通过程中还应注意建立亲和友谊关系的重要性。通过（）等方式，让客户感受到关注和重视。

B．给客户寄生日卡

C．根据客户的喜好，赠送有关资料如时尚杂志、金融时事介绍

D．客户生病时去看望