正确答案: A

A、标准化

题目：美国加利福尼亚州的危机管理系统由五个组织层次构成，必要的时候分别启动。这五个层次分别是：现场、地方政府、工作区、地区和州，各个层次有自己的管理职能、管理范围、资源管理流程和行动计划。这体现了危机管理的（）。

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[单选题]在危机预警系统的建立过程中，第一步是（）

确定组织需要对哪些危机建立预警系统

[单选题]危机管理者在接受媒体采访时，要谈论具体的“事实”而非想当然的看法，应集中谈论看起来正确、真实、确凿的方面。这一技巧属于媒体管理技巧中的（）

坦率和诚实

[单选题]“野心”这个词，在中国人的眼里是个偏贬义的词，而在西方人的眼里却是个褒义词，这说明（）

社会－文化系统是沟通的前提