正确答案: B

最佳精神

题目:服务中服务员应时时使自己处于()状态,与客人建立良好的宾主关系,多换位思考,为客人提供热情、快捷、高雅的服务。

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学习资料的答案和解析:

  • [单选题]服务员对急躁型顾客提供服务时,要(),语言简练,有问必答,准确回答,并提供确切的时间信息。
  • 行动迅速


  • [单选题]属于单一味型的味道是()。
  • 甜味


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