正确答案: ABCD

大规模生产 单向沟通为主 大众化媒体促销 品牌认知和市场分额是衡量成功的重要指标

题目：大规模营销的特点（）

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学习资料的答案和解析：

[多选题]客户档案管理的原则是（）

A、动态管理

B、突出重点

C、灵活运用

D、专人负责

[单选题]在关系营销的布场模型中，处于核心地位的是（）。

客户市场

[单选题]依据商业价值区分客户关系管理中，企业应精心研究和培养他们，努力提高他们的满意程度，这种客户称为（）

普通客户

[多选题]利用特征分析模型分析客户失信预警信息时，客户信用及财务特征指标主要包括（）

付款记录

银行信用

偿债能力

[单选题]在客户关系管理中，不是4P策略的是（）

市场