正确答案: D

顾客让渡价值

题目：全部顾客价值与全部顾客成本之差被称为（）

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学习资料的答案和解析：

[多选题]区分消费者对服务过程和有形产品评价过程的不同，主要依据是（）

C、经验特征

D、可信任特征

[单选题]对于大多数服务来说，（）和消费同时进行的

生产

[单选题]社会服务站格尔发系列重型车标准工时单价为（）

20元/工时