正确答案: C

C、问题业务

题目：在市场增长率-相对市场占有率矩阵(波士顿矩阵)中，具有较高市场增长率和较低的相对市场占有率的业务是()

解析：本题考核波士顿矩阵。问题业务通常处于最差的现金流量状态。一方面，所在产业的市场增长率高，企业需要大量的投资支持其生产经营活动;另一方面，其相对市场占有率低，能够生成的资金很小。

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[单选题]美国著名管理学家布鲁斯·亨德森于1970年首创波士顿矩阵，下列关于波士顿矩阵的表述中，错误的是（）。

企业实力包括市场增长率、目标市场容量、竞争对手强弱及利润高低等

解析：本题考核波士顿矩阵。波士顿矩阵认为一般决定产品结构的基本因素有两个：即市场引力与企业实力。市场引力包括市场增长率、目标市场容量、竞争对手强弱及利润高低等。企业实力包括企业市场占有率以及技术、设备、资金利用能力等。

[单选题]下列各项活动中，属于价值链中支持活动的是（）。

甲公司决定进军欧盟市场，为避免不必要的法律违规和纠纷，将法律合规职能从总裁办公室中分离出来，单独成立了法律合规部

解析：本题考核价值链分析的支持活动。选项A属于企业的基础设施建设，属于支持活动；选项B属于市场销售，选项C属于外部后勤，选项D属于服务，B、C、D都属于基本活动

[单选题]王老吉在对市场进行分析后得到一个结论，即在消费者的认知中，饮食是上火的一个重要原因，特别是"辛辣"、"煎炸"饮食，因此王老吉在维护原有的销售渠道基础上，加大力度开拓餐饮渠道，在一批酒楼打造旗舰店的形象，重点选择在湘菜馆、川菜馆、火锅店、烧烤店等销售王老吉，迅速占领了市场，这体现了企业能力中的（）。

营销能力

解析：本题考核企业能力的分类。王老吉通过开拓餐饮渠道，提高了王老吉的销售活动能力，使得更多的消费者购买王老吉，引导消费，因此是一种营销能力的体现

[多选题]下列属于经济环境因素的有（）。

社会经济结构

经济发展水平

经济体制

宏观经济政策

解析：企业的经济环境主要由社会经济结构、经济发展水平、经济体制、宏观经济政策、当前经济状况和其他一般经济条件等要素构成。

[单选题]甲公司是全球知名的外卖服务平台，为了追求服务卓越，该公司将未来的参照标准确定为UPS这样具有类似核心业务的公司。从基准分析方法判断，甲公司的基准类型为（）。

过程或活动基准

解析：所谓过程或活动基准，即以具有类似核心经营的企业为基准进行比较，但是二者之间的产品和服务不存在直接竞争的关系。故选项B正确。

[单选题]甲公司在20世纪发明了胶片、彩卷、自动傻瓜相机，在胶片感光成像技术上领先一个世纪。随着数码产品出现，市场需求发生结构性变化，而该公司由于忽视了这种发展变化的趋势，导致企业经营陷入困境。这种环境的变化属于（）。

技术环境

解析：题中所述，由于数码产品的出现使甲公司丧失了竞争优势，属于技术进步导致现有产品被淘汰。

[单选题]以下能够强化供应商议价能力的情形是（）。

供应商是企业的重要客户

解析：以下情形供应商讨价还价能力强：（1）供方比较集中；（2）供应商提供的产品存在差异化；（3）供应商提供的产品专用性程度高；（4）供应商具备前向一体化的资源和能力；（5）供应商充分掌握购买者信息，了解其转换成本。选项B供应商是企业的重要客户，说明对于客户来说，供应方是比较集中的。

[单选题]西江公司是一家拥有100多年历史的医药公司。其使用国家级保密配方配制的某种药品，从上世纪初推出以来，疗效显著，一直深受患者欢迎。西江公司拥有的具有不可模仿性的资源属于（）。

物理上独特的资源

解析：物理上独特的资源是由物质本身的特性所决定的，是不可能被模仿的。例如，企业所拥有的房地产处于极佳的地理位置、拥有矿物开采权或是受法律保护的专利生产技术等。故选项A正确。

[单选题]下列各项企业竞争策略运用了波士顿矩阵分析的是（）。

减少对市场占有率低且价格竞争激烈的产品的投资

解析：选项A错误，市场增长快的产品属于明星产品或问题产品，对于明星产品和有发展前途的问题产品应加大投入；选项B错误，对于市场占有率下滑的产品，一般属于现金牛产品或瘦狗产品，通常不再增加投入；选项C错误，选项C采用的是产品生命周期分析，而不是波士顿矩阵分析。