[单选题]当物业管理公司要向上级单位汇报工作、反映情况，答复上级单位的询问时，应当使用的文种是（）。

正确答案 ：B

报告

[单选题]在物业管理适用的各类文书中，下列撰写公文常见的缺点，属于"语句表述不完整"的问题是（）。

正确答案 ：A

成分残缺

[单选题]在物业管理适用的各类文书中，下列公文属于下行文的是（）。

正确答案 ：C

决定

[单选题]属于物业管理事务文书类型的是（）。

正确答案 ：D

总结

[单选题]从正字法的角度而言，我们要注意做到的几点不包括（）。

正确答案 ：D

不要书写简化字

[单选题]对应用文书的相关术语叙述不正确的是（）。

正确答案 ：D

上行文属于外行文，且是向组织外传递的文书

[单选题]报告按其（）不同，大体上可分为工作报告、情况报告、回复报告和报送报告。

正确答案 ：A

内容

[多选题]在日常生活工作中，除了需要使用行政公文、事务文书、制度文书和礼仪文书等比较正式的文书外，还要经常使用条据类、告启类等非正式的文书。物业管理告启类应用文书主要有（）。

正确答案 ：ABDE

标语（提示牌）

温馨提示

启事

海报

[多选题]在常规物业管理中，意见的使用比较广泛，既可以用于正式公文，也可以用于日常工作沟通。因此，在正式公文中，撰写意见，要有（），文字表述要明确具体。

正确答案 ：AD

针对性

可行性

[多选题]计划的主体的"三要素"主要包括（）。

正确答案 ：ACD

目标

步骤

措施

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