[多选题]导致献血员化验结果错误的原因（）

正确答案 ：ABCD

血液标本贴错标签

血液标本严重溶血

实验中加错试剂

不正确地配制试验用试剂

[多选题]德国精神病学家GeBsattel说过，没有焦虑的生活和没有恐惧的生活一样，并不是我们真正需要的，所以一定程度的焦虑是有用的和可取的，这是因为（）。

正确答案 ：ABCD

焦虑是对生活持冷漠态度的对抗剂

焦虑是自我满足而停滞不前的预防针

焦虑促进个人的社会化和对文化的认同

焦虑推动着人格的发展

[单选题]男，57岁，肥胖、糖尿病、血脂升高，CT扫描如下图，下列诊断或描述错误的是哪项（）

正确答案 ：A

肝硬化

[单选题]申请人申请设立中介机构，应当先到（）办理名称预先核准登记

正确答案 ：D

D、工商行政管理机关

[单选题]试油残炭与测定条件有关，加热强度越大，时间越长，则结果越（）。

正确答案 ：B

B、低

[单选题]桥墩两侧悬臂浇筑梁段应该对称平衡施工，实际不平衡偏差不得大于（）

正确答案 ：C

C、设计允许值

[单选题]（）狄云刚学得“刺肩式”让以下何人肩部中剑？

正确答案 ：D

孙均

[单选题]服务产品所具有的内在特性是（）。

正确答案 ：B

服务质量特性

解析：服务质量特性是服务产品所具有的内在特性。一般来说，服务特性可以分为五种类型：①可靠性，准确地履行服务承诺的能力；②响应性，帮助顾客并迅速提供服务的愿望；③保证性，员工具有的知识、礼节以及表达出自信与可信的能力；④移情性，设身处地地为顾客着想和对顾客给予特别的关注；⑤有形性，有形的设备、设施、人员和沟通材料的外表。

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