正确答案:

题目:由于客人原因,损坏了棉织品,需让客人(),客房主管到前台(),并记录下损坏棉织品的名称、数量、规格。

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学习资料的答案和解析:

  • [单选题]根据酒店长款处理流程要求,以下关于对长款处理的操作,不正确的是哪项()?
  • 驻店专员核查存档账单中是否有此客人账单,核查确认后填写报销单据交店长签字,并从店长备用金中取现金给客人,客人在账单和报销单据上签收(驻店专员列出差异清单移交给前厅经理/副理,由前厅经理/副理调查原因)


  • [单选题]下列关于餐厅装饰画描述不正确的是哪项()?
  • 餐厅顾客就餐区应悬挂装饰画,挂画规格为300*300mm直画


  • [单选题]在餐厅清洁过程中,下列对餐具、刀具和砧板的消毒处理不正确的是哪项()?
  • 餐具消毒需20分钟


  • [单选题]下列符合开业酒店的固定资产审批要求的是哪项()?
  • 2万元-5万元(含)的订单,须由CFO审批


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