正确答案: BE

B、人员素质 E、工艺材料

题目：工艺技术管理包括工艺技术、工艺管理、工艺装备和（）五个方面。

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[多选题]“三软”厚煤层指的是（）松软。

A、底板

B、煤质

E、顶板

[多选题]机械加工制造出来的零部件都是有误差的，这种误差大体上分为（）误差。

A、形状

B、位置

C、微观几何形状

E、尺寸