正确答案: A

数据库

题目：是按一定的数据模型组织、描述和存储的，有组织、可共享的数据集合，称为（）

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学习资料的答案和解析：

[多选题]选择关键流程，一般依据以下哪些原则来挑选（）

绩效低下的流程

置重要的流程

具有落实可行性的流程

[单选题]当客户为企业做出较大的贡献，企业与客户交易量处于较高的盈利时期，这是客户关系生命周期的（）

稳定期

[单选题]企业一般以（）评估忠诚度。

顾客的重复购买