正确答案: A

A、拟定提纲

题目：确定市场调研的问题和目标前，调研人员可以预先（），咨询行业专家，以便了解更多的行业知识。

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[多选题]在零售管理系统中清罐业务的流程包括（）。

加油站发生清罐业务时，履行油品清罐的审批手续后开展清罐业务

清罐前，先盘点，调出可用油品，确保清罐损耗最低

清罐业务在系统内体现实存数量为零，帐存数量不变，月末，清罐数量自动形成清罐损耗

清罐业务在系统中应单独建立班次