正确答案: D

大众营销策略

题目：企业对于那些价值贡献小并且需求差异也小的客户，应该采用的营销策略是（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]客户价值在（）生命周期阶段中，客户关系处于上升的阶段，客户利润快速增加，而随着客户关系的逐步建立和客户忠诚度的提高，客户流失率会逐渐减少。

形成期

[多选题]营销渠道冲突的主要原因有（）

资源稀缺所致

目标不一致

责权利不明确

认知方面差异

[多选题]制造商向渠道客户提供的典型合作项目包括（）

提供库存管理帮助

支付内部陈列费用

支付销售人员奖金

对特殊庆典的捐款

[单选题]（）是客户关系管理备受关注的催化剂。

管理理论重心的转移

[单选题]下列不属于客户忠诚度衡量指标的是（）

客户购买产品的次数

[单选题]客户满意或客户忠诚论述错误的是（）。

客户满意是客户关系管理根本目的

[单选题]某电脑企业重视根据客户的需求提供定制化的产品。该公司的营销策略是（）。

利用客户互动