[多选题]在针对特定的保障对象，实施业务监控保障的全过程中，为达到操作规范、运转高效的目的，监控部门应具备的主要支撑手段（）

正确答案 ：ABCDE

A、告警监控手段

B、性能监控手段

C、业务测试手段

D、信息收集、整理及发布手段

E、场景监控手段

[多选题]中国移动网络运维体系发展的建设思路是（）

正确答案 ：ABC

A、集中化

B、标准化

C、信息化

[单选题]告警牌呈现的告警相对于各专业网管告警延迟不超过（）秒。

正确答案 ：C

C、3

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