正确答案:

题目:你决定要在公司中组建一个PMP考试的学习小组,邀请公司内部其他的项目经理一起参加,以此帮助大家更好地准备这次考试。由于公司总经理已经决定要奖励每个通过考试的人5000美元,所以每个人都有了很强的动力要通过考试。那么,在组织这个学习小组的过程中你要采用什么类型的沟通方式呢()。

解析:沟通技巧主要是用于在信息的发送者和接受者之间交换信息。水平型沟通选用于公司内部相互平等的职员之间的交流,这与强调上级下级关系的沟通是不同的。

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学习资料的答案和解析:

  • [单选题]项目经理的一个重要任务是确定每个项目相关的目标。能帮助经理们建立和实现这些目标的一种工具是目标管理(MBO)。目标管理特别强调以下各点,但不包括()?
  • 分析和减少风险,并决定当风险出现时怎样处理

  • 解析:由彼得・德鲁克在20世纪50年代初提出的目标管理是这样的一项技术,它确立明确可行的目标并且经常评估工作进展。当两个团队协作努力时,这一技术产生的效果最好,这能保证对项目的参与和义务。这一技术不涉及项目风险管理。

  • [单选题]你管理一个项目,其队员有不同的技术和专长。你希望鼓励你的队员集中其项目方面的智慧以做出尽可能好的决定。能够使用的最合适的管理方式是()。
  • 解析:一个民主的管理模式能让队员最大限度地参与并创造性地解决问题。但是要提防大多数人的论调淹没了创造的声音。这种模式在遇到紧急情况需要采取断然行动时不够有效。

  • [单选题]指明项目的技术需求是一个重要的步骤,因为这种需求()。
  • 解析:被项目成员用来确定工作内容。为了发展项目计划,形成了对功能性要求的需要。技术要求出现在功能性要求中是因为功能性要求一般不会为项目成员提供足够精确的指导。{计划编制}Frame1995,116-117。

  • [单选题]前导图和箭线图都是网络图。它们之间的主要差别是()。
  • 解析:前导图将活动作为节点。两个图形方法都显示项目活动的逻辑关系。箭线图用箭线代表活动。

  • [单选题]你的项目管理经验告诉你对于成本方差做出的不正确的反应可能会产生质量或者进度问题,或者不可接受的项目风险。你正召开一个团队会议来讨论成本控制的重要性。你的很多团队成员都是项目管理的新手,为了将这个重要的议题介绍给大家,你申明成本控制关注的是()。
  • 影响那些会引发成本基准线变更的因素,确保变更是有益的

  • 解析:成本控制涉及到判断成本基准线是否变更以及如果成本基准线发生变更对实际变更的管理。成本控制应该与其他控制过程结合起来,因为对于成本偏离不正确的反应可能导致进度问题或者产生无法接受的风险。

  • [单选题]当对项目组织的矩阵结构采用强矩阵,平衡矩阵和弱矩阵等词汇时,它们指的是()。
  • 解析:在强矩阵的组织中,权力的平衡倾向于项目经理,在弱矩阵组织中,权力的平衡倾向于职能经理。

  • [单选题]项目小组成员在哪种情况下的时候,一个跨行业跨学科的项目成功的几率增大()?
  • 解析:关注解决问题的人倾向于学习并利用一切可以解决问题的技术。虽然项目经理必须在政治上敏感,但是项目小组成员不需要像他那样敏感于政治问题。与关注个别的项目活动比较,项目小组成员应该更加关注整个项目的进展。

  • [单选题]在某些情况下,合同终止指()。
  • 解析:一个合同可以由于正确履行,双方同意或者违反合同而终止。双方同意终止合同或者违反合同导致合同结束被称为合同终止。

  • [单选题]为了在竞争激烈的市场中努力求生存,你们的“.com”公司正在寻找新的市场机会。公司正在考虑竞标由省交通运输部门发布的请求建议,建造一个自动系统来警告将要跨过中线的司机。这将是一个大合同,你们公司需要这等收入来维持其电子商务业务。但是你们公司认识到,对于政府部门的合同,在技术符合的情况下,只有低报价才赢得合同。你担心与高层行情和别人可能的报价比较,你们公司的系统工程师的工资可能太高。因为你是一个PMI成员及你有很高的专业水平,你被请来作为申请评审队员,并想办法降低项目成本。你应该向管理层提出以下哪一条建议()?
  • 解析:PMI成员有责任就估计的成本、服务和可能就结果向公众提供精确可靠的报告。当有更有效更经济的方法达到同样的结果时,就该用价值工程方法。

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