正确答案: ACDE

防止主导电信企业获取超额利润 促进企业提高生产效率 实现用户与企业之间合理的利益分配 实现不同用户群体之间合理的利益分配

题目：电信业务资费管制的目标包括（ ）。

解析：本题考查电信业务资费管制的目标。电信资费管制要实现财务目标、效率目标和公平目标。A属于财务目标，C属于效率目标，D和E属于公平目标。B选项的叙述是错误的，应该是高利润率。

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[多选题]（2013年）某市邮政企业按照中国邮政集团公司经营会议要求，结合本市具体情况，制定了未来十年邮政发展规划，主要内容有：到2023年，本市邮政营业场所平均服务半径达到2.42公里，平均服务人口达到2.08万人；城区邮件投递频次达标达到100%，邮件全程运递时限准时率达到95%以上；住宅楼房通邮率达到100%，住宅楼房标准信报箱投递到户率达到100%。

从该企业未来十年发展规划中，可以看出该邮政企业将（ ）。

加快传递速度

增加投递深度

解析：4.本题考查邮政通信服务水平的未来管理。根据题干可知，该邮政企业将加快传递速度和增加投递深度。投递深度是邮件投递工作的一项重要标准，也是反映邮政通信服务水平的重要标志，可根据邮件种类的不同及邮寄对象的不同，制定不同的投递标准。

[单选题]下列关于服务营销的说法，错误的是( )。

服务产品营销和顾客服务营销的核心不同

解析：本题考查服务营销的含义。无论是服务产品营销，还是顾客服务营销，服务营销的核心都是通过获得顾客满意和顾客忠诚来促进互利的交换，以实现营销绩效的改进和企业的长期成长。

[单选题]在项目生命周期中，项目团队的大部分工作及支出都通常发生在（ ）。

项目实施阶段

解析：本题考查项目生命周期各阶段的特点。项目团队的大部分工作和支出通常都发生在项目实施阶段。

[单选题]下列投资活动中，属于直接投资的是( )。

购买生产性设备

解析：本题考查直接投资。直接投资包括企业内部直接投资和对外直接投资，前者形成企业内部直接用于生产经营的各项资产，后者形成企业持有的各种股权性资产，如持有子公司或联营公司股份等。间接投资是指通过购买被投资对象发行的金融工具而将资金间接转移交付给被投资对象使用的投资，如企业购买特定投资对象发行的股票、债券、基金等。