[单选题]入座要求的描述不准确的是（）

正确答案 ：A

入座时双脚略宽于肩并行

[多选题]标准坐姿要求是（）

正确答案 ：ABCDE

男士双腿可并拢，也可分开，但分开间距不得超过肩宽；女士双腿靠紧并垂直于地面，也可将双腿稍稍斜侧调整姿势。

身体端正，两肩放松，勿倚靠座椅的背部。

挺胸收腹，上身微微前倾，坐满椅面2/3左右。

男士双手自然放在双膝或椅子扶手上，女士双手自然交叠，放在腿上或椅子扶手上。

若面前有桌子，可双手自然交叠将手腕至肘部的三分之二处轻放在桌面上。

[多选题]关于微笑的描述正确的是（）

正确答案 ：ABCDE

微笑是服务人员在工作岗位上的一种标准表情

应是发自内心的笑，笑得真诚.适度.合时宜

表达出友善.诚信.和蔼.融洽等美好的情感

放松自己的面部肌肉

使嘴角微微向上翘起，让嘴唇略呈弧形

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