[单选题]首先提出"以人为本"的管理思想的是（）

正确答案 ：B

梅奥

解析：梅奥首先提出了"以人为本"的管理理念，梅奥进行的试验叫霍桑试验。

[单选题]确定目标时应包括的要素是（）

正确答案 ：A

时间

解析：确定的目标应包括时间、空间、数量三要素。

[单选题]下列对领导概念的叙述正确的是（）

正确答案 ：C

一个社会组织系统

解析：领导是一个社会组织系统，由领导者、被领导者、群体目标、客观环境构成。

[单选题]被称为"管理过程之父"的是（）

正确答案 ：A

法约尔

解析：法国人法约尔对组织管理进行了系统的、独创的研究，1925年出版了《工业管理与一般管理》一书，后人把他称为"管理过程之父"。法约尔提出，管理活动包含五种职能：计划、组织、指挥、协调、控制。

[单选题]按照决策的重要性划分，可以将决策划分为（）

正确答案 ：A

战略决策和战术决策

[单选题]双人三班制的缺点是（）

正确答案 ：C

所需人力较多

解析：双人三班制的缺点是所需人力较多；单人三班制的缺点是夜班时间长，护士较疲劳；每日二班制的缺点是连续工作时间长。

[单选题]把时间分为整体、阶段和瞬时三种情况来进行管理的方法是（）

正确答案 ：E

区域管理法

解析：时间管理的方法包括很多，其中四象限时间管理法是按照重要性和紧迫性把事情分成两个维度，一方面是按重要性排序，另一方面是按紧迫性排序，然后把所有事情纳入四个象限，按照四个象限的顺序灵活而有序地安排工作；记录统计法是通过记录和总结每日的时间消耗情况，以判断时间耗费的整体情况和浪费状况，分析时间浪费的原因，采取适当的措施节约时间；区域管理法是护理管理者可以把时间分为整体、阶段和瞬时三种情况来进行管理。

[单选题]又称专家意见法，要求参加决策的成员都是专家或内行（）

正确答案 ：C

德尔菲法

解析：头脑风暴法又称思维共振法，是为了克服障碍，产生创造性方案的一种简单方法。原则是鼓励一切有创见的思想，禁止任何批评。名义集体决策法是指参加集体决策的成员面对面地接触，全部意见提出来之前，成员之间不进行讨论，所有方案都提出之后，再进行讨论，直到达成一致意见。德尔菲法又称专家意见法，该法要求参加决策的成员都是专家或内行。

[单选题]按管理者控制和改进工作的方式不同，控制可以分为（）

正确答案 ：D

间接控制、直接控制

[单选题]PDCA管理循环中，P指的是（）

正确答案 ：A

计划

解析：PDCA管理循环中，P指的是计划(Plan)，D指的是执行(Do)，C指的是检查(Check)，A指的是处理(Action)。

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