[单选题]()是指经营满足同样市场需求的不同类别的产品的竞争者，也称作“平行竞争者”。

正确答案 ：D

产品类别竞争者

解析：产品类别竞争者是指经营满足同样市场需求的不同类别的产品的竞争者，也称作“平行竞争者”。

[多选题]下列因素中，属于划分社会阶层主要依据的是()。

正确答案 ：BCD

职业

收入

受教育程度

解析：本题考查社会阶层划分的依据。职业、收入和受教育程度是划分社会阶层的主要依据。

[单选题]相对于差异营销和无差异营销，集中营销的不同之处在于()。

正确答案 ：A

目标市场比较单一和窄小

解析：本题考查集中营销的特点。集中营销只将实力集中于一个或少数几个子市场上。

[单选题]按()划分组织中的部门是最原始、最简单的部门划分方法。

正确答案 ：C

人数

解析：按人数划分组织中的部门，是最原始、最简单的部门划分方法。

[单选题]源于亚当·斯密，并且认为人是理性的、自私自利的，这种人性假设理论是()。

正确答案 ：A

“经济人”假设

解析：“经济人”假设源于亚当·斯密，并且认为人是理性的、自私自利的。参见教材P162

[单选题]()旨在揭示领导者应具备的品质和能力。

正确答案 ：C

领导特性理论

解析：领导特性理论旨在揭示领导者应具备的品质和能力。参见教材P163

[多选题]有效沟通的主观障碍是因沟通双方的()而形成的。

正确答案 ：ABCD

语言差异

理解差异

感受差异

非语言提示

解析：本题考查有效沟通的主观障碍。沟通方式不当属于有效沟通的客观障碍。参见教材170页。

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