[单选题]下列各项不属于地陪要掌握的即时信息是（）。

正确答案 ：A

A、本地概况

[多选题]下列各项属于地陪提供团队餐服务的工作内容是（）。

正确答案 ：ABC

A、提前与餐厅联系，确保在预定时间用餐

B、在游客用餐时适当巡视，询问客人意见

C、引导游客进入餐厅就座，督促餐厅做好相关服务工作

[单选题]导游员在讲解时要注意根据游客的情绪状态而有所变化。当游客处于烦恼、疲惫、悲伤等消极的情绪状态之下时，导游员讲解的内容要做到（）。

正确答案 ：C

C、少而趣

[单选题]渡江战役第一船登陆地为（）。

正确答案 ：A

芜湖板子矶

[单选题]芜湖当地气温为30℃，导游员应告知美国客人当地气温为（）℉。

正确答案 ：B

86

查看原题 查看所有试题