正确答案: A

正确

题目：电话营销是一对一沟通的过程，目标客户选择的准确与否直接营销最终的销售结果。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]方脸形的发型制作，应该是顶部要（），两侧头发略带有弧形，使其紧贴腮部。

略松

[单选题]以下绿色上网业务描述不正确的是（）。

会影响用户的上网速度及上网习惯

[单选题]某客户拨打10000号反映有个客户代表的回答和宣传单页上的内容不一致，这时接话的客服代表应该如何回答客户（）

[多选题]下列对10000号描述正确的是（）

用户通过拨打10000号可进行业务咨询、投诉和话费查询等

中国电信用户拨打本地10000号免收通信费用

[多选题]客服代表要注意以下哪几点（）

说普通话

咬字准确

发音清晰

[单选题]电话营销的步骤顺序是（）。

开场白－需求辨识－产品推荐－异议处理－获取承诺－促成交易－结束语

[多选题]以下哪些业务或产品不能在中国电信营业厅购购买（）

中国移动充值卡

中国联通充值卡