正确答案:

题目：（）是导游工作的开始。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]旅游者在旅游消费活动中表现出的气质类型有（）

稳重型

完美型

急躁型

[多选题]引起人们态度变化的主要因素有（）

新经验导入

伙伴政策影响

创伤性经历

好奇心

[多选题]旅游者的情绪特征有（）

多疑性

兴奋性