正确答案: ABE

职业道德 专业知识 专业技能

题目：从事药学服务的药师的能力要求是（）

解析：本题考查药师应该具备的能力要求专业技能。本题的"陷阱"是"知识""技能"两个涵义无限的词汇。其正确与错误在于它们的限定词。这一模糊概念混淆"药历书写技能"。人文知识主要是精神生活领域，书写技能是"才艺"，二者与药学服务的能力相隔甚远。尽管药师应该具备"药历书写技能"，其要求与"书写技能"迥然不同。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]有关药学服务（PS）的目的，以下说法最正确的是（）

改善和提高人类生活质量

[单选题]沟通技能在药学服务工作中最重要的作用是（）

双向交流作用

解析：本题考查"沟通技能"在药学服务工作中的重要作用。"沟通技能"是生物生存、进化之必须。本题的"难点"是需要比较5个备选答案在药学服务工作中的重要性。药学服务的目的是提高患者用药的合理性，需要患者理解与掌握合理用药的方法与措施，即只有良好的"双向交流"才能实现。因此，C是正确答案。

[单选题]从事药学服务的药师应具备沟通能力。此项要求的重要性不是（）

可杜绝投诉事件