正确答案: ABCE

选择人力资源信息系统 人力资源信息系统的设计与发展 人力资源信息系统的实施 培训与评价

题目：建立人力资源信息系统的程序包括()。

解析：本题考查建立人力资源信息系统的程序——选择人力资源信息系统、人力资源信息系统的设计与发展、人力资源信息系统的实施、培训、评价。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]某销售公司计划在明年内达到销售额2760万元，根据资料分析，达到每销售千元货物需要1人/小时，若不考虑其他因素的影响，按年230个工作日，每天工作8小时计算可估算出销售人员需求量为()。

15

解析：已知每销售千元货物需要1人/小时，销售2760万元，则可得销售活动总量为2760÷1000=2.76万人/小时。按年230个工作日，每日工作8小时计算，则需销售人员为27600人/小时÷230÷8=15人。参见教材P58

[单选题]()是一种较粗的人力需求预测方法，容易扩大部门需求，形成“帕金森定律”所指出的现象。

主观判断法

解析：本题考查对主观判断法的理解。主观判断法是一种较粗的人力需求预测方法，容易扩大部门需求，形成“帕金森定律”所指出的现象，需要最高管理层加以控制。

[单选题]某大学有30000名学生和2000名专业教师，如果大学预期明年的注册学生比率会增加5%，根据比率分析法，相应教师队伍应达到（）人。

2100

解析：本题考查比率分析法。按比率分析法分析，学生与教师比例为15：1，预计明年学生增加5%即1500名学生，按比例知，相应教师队伍应增加100人，总教师队伍人数应为2100人。

[多选题]当人力资源供给小于需求的时候，为达到平衡可以采取的措施有（）。

从外部雇用人员

提高现有人员的工作效率

延长劳动时间

将组织的某些人力资源业务外包

解析：人力资源的供给不足时，可以采取如下措施来平衡供需：从外部雇用人员，包括返聘退休人员，这是最为直接的方法；提高现有员工的工作效率；延长工作时间，让员工加班加点；降低员工的离职率，减少员工的流失，同时进行内部调配，增加内部的流动来提高某些职位的供给；将组织的某些人力资源业务外包，等于减少了对人力资源管理的需求。本题正确答案为ABCD。

[多选题]为使德尔菲法奏效，应坚持的原则有（）。

问卷的返回率不低于60%

问题要尽量简化

要取得专家们的理解和支持

解析：本题考查德尔菲法。运用德尔菲法时，专家人数一般不少于30人，所以选项A错误。同时向决策层领导说明预测的益处，特别说明预测对生产率和经济收益的影响，争取他们的支持，所以选项E错误。